الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

الحد الأدنى للعمر: يُشترط أن يكون المستخدم قد أتمّ 18 عاماً من العمر. يُعدّ تسجيل الدخول إقراراً صريحاً بالوفاء بهذا الشرط.

صحة المعلومات: يلتزم المستخدم بإدخال بيانات حقيقية ودقيقة عند التسجيل وفي ملفه الشخصي. يُعدّ تقديم معلومات مضللة مخالفةً صريحة توجب إيقاف الحساب.

الغرض من الاستخدام: المنصة مخصصة للزواج الجاد حصراً. يُحظر استخدامها لأي غرض آخر كالتعارف أو الترفيه أو التسويق.

حماية بيانات التواصل: لا يجوز مشاركة أرقام الجوال أو حسابات التواصل الاجتماعي أو أي وسيلة تواصل خارجية قبل اكتمال مراحل التعارف المعتمدة داخل المنصة.

حساب واحد: يُسمح بحساب واحد فقط لكل مستخدم. الازدواجية في الحسابات مخالفة تستوجب الإيقاف الدائم.

التحرش والإيذاء: أي شكل من أشكال التحرش اللفظي أو الإيذاء النفسي أو الضغط غير اللائق على المستخدمين الآخرين.

الاحتيال والتزوير: انتحال الهوية، ونشر صور مزيفة، وادّعاء صفات أو مؤهلات غير حقيقية.

ازدواجية الحسابات: إنشاء أكثر من حساب واحد أو مشاركة الحساب مع أشخاص آخرين.

المحتوى المخالف: نشر أي محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو الأنظمة السعودية أو الآداب العامة، بما يشمل الصور غير اللائقة والعبارات المسيئة.

استغلال المنصة تجارياً: استخدام المنصة للترويج لخدمات أو منتجات أو أنشطة تجارية من أي نوع.

النقاط المشتراة غير قابلة للاسترداد نقداً أو تحويلاً تحت أي ظرف.

النقاط غير قابلة للتحويل بين الحسابات.

تنتهي النقاط غير المستخدمة في حال إغلاق الحساب أو إيقافه.

تحتفظ المنصة بحق تعديل قيمة النقاط أو باقاتها مع إشعار مسبق للمستخدمين.

في حال إتمام عقد الزواج بين طرفين التقيا عبر منصة أكاديمية الزواج، يلتزم كل طرف بسداد رسم إتمام الزواج بقيمة ٥٠٠ ريال سعودي خلال ٣٠ يوماً من تاريخ العقد.

يُعدّ هذا التعهد التزاماً شرفياً وأخلاقياً يُعبّر عن تقدير الأثر الإيجابي للمنصة في إتمام الزواج.

يتم الإبلاغ عن الزواج طوعاً عبر قسم التعهد في المنصة، ويُرفق صورة من عقد النكاح الرسمي لإتمام الإجراءات.

بيانات التسجيل: رقم الجوال، والمعلومات الشخصية في الملف الشخصي.

بيانات الاستخدام: سجلات النشاط داخل المنصة، والمحادثات، والتفضيلات.

البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز، وبيانات الجلسة.

تشغيل خدمات المنصة وتحسين تجربة المستخدم.

إرسال إشعارات تتعلق بالحساب والمطابقات.

ضمان الامتثال للأنظمة والسياسات الداخلية.

فريق المنصة المخوّل فقط لأغراض التشغيل والدعم الفني.

الجهات الحكومية السعودية عند الطلب القانوني.

لا تُباع بياناتك ولا تُشارك مع أي طرف تجاري ثالث تحت أي ظرف.

طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها في أي وقت.

طلب حذف الحساب وبياناته وفق السياسات المعمول بها.

تصرفات المستخدمين داخل المنصة أو خارجها.

دقة المعلومات التي يدخلها المستخدمون في ملفاتهم الشخصية.

نتائج اللقاءات أو التواصل الذي يجري عبر المنصة.

أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمة.

انقطاع الخدمة أو الأعطال التقنية المؤقتة.